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随着汽车技术和维修行业的快速发展,计算机在汽车维修企业中应用越来越广,计算机正日益成为维修厂和配件商必不可少的赚钱工具,大部分企业已经配备了计算机。随着企业的发展和行业技术水平的不断提高,维修厂面临着计算机升级和购置新计算机的问题。作为汽车领域的企业,由于对计算机知识和IT行业了解不深,升级和选购计算机经常遇到问题。中车行高新技术有限公司作为维修企业的技术支持机构,组织技术人员,针对维修企业的实际情况编写了这篇文章,希望能够给国内汽车维修行业以帮助。该文章将随计算机技术和市场的发展同步更新,包括配件和价格。因此,请密切关注中车在线的“技术热点”栏目,并注意文章发表的时间。如果中车在线的会员单位有计算机方面的技术问题,请拨打技术支持热线::(010)68170713,我们的工程师将为您提供最好的服务。
一、计算机在修理厂可以干什么?
早期,计算机主要用于企业的内部管理,如:财务管理、库房管理、人员管理、客户管理和生产管理等,这些管理功能主要通过各类的“汽修汽配管理”
软件系统实现。
近年来,计算机在维修生产中应用也越来越多,主要表现在:
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汽车维修、诊断工具计算机(网络化)
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维修配件技术资料计算机(网络化)
汽车电子技术和现代故障诊断的快速发展使汽车维修工作越来越多地依赖于功能强大的计算机,甚至Internet互联网。大部分发动机综合分析仪、解码器(Scanner)、四轮定位仪、大梁校正设备采用了基于计算机的管理、控制系统,原因是这些设备需要更强的管理功能并运行大量的技术数据(如中车在线Mitchell数据库中分离出来的发动机诊断资料、四轮定位参数、车身尺寸等)。而且,近年欧美汽车生产商和汽保设备制造商纷纷推出基于Internet互联网的故障诊断系统,使远程汽车诊断和维修技术资料实时升级变为现实。这一切技术都依赖于已经非常强大的PC(个人算机)。
更为重要的是,维修资料的电子化使计算机在维修企业的应用更加深入了,计算机成为技术人员每天不能离开的工具和伙伴。1997-2001年,国内的电子化的维修资料以米切尔光盘为主,包括总共约20张的维修配件资料。自2001年开始,中车行高新技术有限公司开始推出与国际同步的Internet网络技术资料库——中车在线Mitchell汽车维修配件数据库,详见《维修资料的选择与使用》。普通计算机只要有“猫”(调制解调器Modem)就可以上网查阅最新资料了!这种基于计算机网络的维修资料在欧美汽车维修行业发展很快。

二、谁使用计算机?
在维修厂中,计算机的主要用户有两类:管理和业务及生产。
2.1:
管理人员包括:企业领导、管理部门工作人员(如财务部、人事部等)
2.2:
业务及生产人员包括:维修工程师(含修理工)、库房管理员等
三、修理厂对计算机的使用有哪些特殊要求?
3.1: 性能要求
汽车维修企业的计算机主要用于下面几方面:文字处理、数据库管理、资料查询检索及上网(Internet)等,很少玩大型电脑游戏或进行系统开发、数据运算、多媒体文件处理等工作,因此,维修厂配备的计算机对(运算)速度和显示系统要求不高,可以低于市场主流计算机配置。涉及到的主要方面包括CPU主频、内存和硬盘大小等。
值得一提的是显示器。很多维修厂往往选择15吋显示器,近年来15吋显示器已经接近淘汰边缘,而且价格与17吋平面(非纯平)显示器比较接近。对维修厂来讲,17吋显示器是明智的选择,这类产品不但价格低,而且显示效果好,能够满足查阅电子化的维修资料和其他应用软件需要。但是车间没有必要采用液晶显示器(LCD),这种显示器在性价比和可靠性方面还不理想(怕水、怕潮湿、怕高低温、怕“碰”),因此选用普通的CRT(阴极射线管)显示器即可。
打印机的选择也经常令维修厂老板头疼。其实现在选择打印机很简单,无需跟随广告一味追求高性能。修理厂的打印内容无非是各类文档和技术资料,这些任务对打印机的质量和打印速度都没有很高要求,主流的中低档打印机都能满足需要。目前,针式打印机(除特殊行业应用外)已经淘汰,喷墨打印机和激光打印机都能够满足需要。对修理厂来讲,激光打印机是首选,虽然购买费用相对较高,但实际单页打印成本很低、速度快、效果好。推荐选购经典的HP
6L(gold),可靠性和性价比都很好。低档喷墨打印机能够满足基本打印要求,价格也低,但由于维修厂的工作环境较差,尤其是灰尘多,喷墨打印机的喷嘴容易堵塞,维护有一定困难。如果打印数量比较多,喷墨打印机更换墨盒就很费钱了。如果打印量很少也可以考虑在保证环境的情况下选择性价比较好的喷墨打印机,推荐爱普生(Epson)和佳能(Canon)品牌,这两个品牌的打印机在兼容性、效果和打印速度上都表现不错。
3.2: 功能要求
维修厂的计算机主要用于生产,没有更多的多媒体和娱乐要求,因此,大部分计算机无需配备声卡和音箱。
为了加强计算机管理,防止病毒影响,计算机也可以不用安装光驱(CDROM)和软驱。计算机之间需要进行数据交换(拷数据),可以采用USB活动硬盘,非常方便快捷,数据安全可靠。如果企业计算机比较多,需要联网,则计算机需要安装网卡。
3.3:环境要求
但是,维修厂的工作环境对计算机的选配和使用提出了特殊要求,工作岗位不同,对计算机的要求也不一样。
业务和生产部门工作环境相对较差,属于工业现场级别。车间的温度、湿度与户外环境接近,灰尘较多,而且可能存在较强的振动和电磁干扰。一般来讲,这类环境应该选用工业用计算机(Industry
Computer),以达到较高的稳定性和使用寿命。但工业用计算机价格十分昂贵,单台价格超过万元,维修厂很难承受。因此,选择性能稳定的个人计算机(PC)还是维修厂的首选。
为了满足环境要求,维修厂的计算机配置原则是:选用性能稳定的零配件,加强散热,尽量集成(如网卡、显卡、声卡……),避免外置(如:Modem),尽量不配备光驱软驱等机械类设备,外设要注意防尘保护,配置键盘、显示器罩,鼠标应定期清理。但是,维修厂仍然要为计算机的使用提供相对良好的工作环境。
管理岗位一般工作环境较好,温湿度比较稳定,不存在严重的灰尘、噪音和电磁干扰问题,这类用途的计算机没有更多特殊要求。
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